価格交渉・価格転嫁の取組事例

価格交渉・価格転嫁を行うきっかけ/ 企業で抱えていた課題

当社は紙・フィルム印刷加工による食品・菓子のパッケージ、たばこ包材の製造を行っていますが、原材料費の高騰、エネルギー価格の上昇、物流費の増加、人件費の高騰という複合的なコスト上昇に直面しました。これに加え、設備・システム等への新たな投資の必要性という課題も抱えていました。

特に深刻だったのは、相次ぐ原材料の値上げと社員の給料アップの必要性であり、この状況を受け、発注元企業からの申し入れだけでなく、自社からも積極的に価格改定交渉を申し入れることを決断しました。

取組を行った内容

価格交渉に向けて、引き合い段階での取引条件確認を徹底し、原材料費や労務費のデータ収集、原価計算、単価計算を実施しました。業界の価格改定情報を収集し、書面で交渉申し入れを行うとともに説明資料を作成しました。

特に重要視したのは、客先担当者とのコミュニケーションを丁寧に行ったことです。また、同業他社との意見交換や「パートナーシップ構築宣言」への客先参加状況の確認も行いました。

製品・サービスの高機能化や新商品開発に取り組み、原材料の変更によるコスト低減という代替案も提案するなど、多角的な交渉に臨みました。

取組を行ったことにより得られた効果

これらの取り組みにより、価格転嫁を成功させることができました。その結果、利益率の改善を実現し、一部製品において増益を達成しました。

客先担当者との丁寧なコミュニケーションと、原材料変更によるコスト低減という代替案の提案により、単なる値上げではなく、双方にメリットのある解決策を提示できました。